자주 묻는 질문
자주 문의하시는 내용을 모았습니다. 더 궁금한 점은 전화로 문의해 주세요.
Q 온라인으로 바로 결제할 수 있나요?
본 사이트는 온라인 결제 기능을 제공하지 않습니다.
상품 페이지의 문의하기 버튼을 눌러 전화로 연결해 주시면 재고와 단가를 확인해 드린 뒤 결제와 배송을 안내해 드립니다.
Q 샘플을 미리 볼 수 있나요?
네, 가능합니다. 매장에 방문하시면 실물 샘플을 직접 확인하실 수 있습니다.
원거리 고객님은 전화 상담 후 샘플 발송도 도와드리고 있습니다.
Q 타일 색상이 사진과 다를 수 있나요?
모니터 환경에 따라 실제 색상과 차이가 있을 수 있습니다.
또한 타일은 생산 로트에 따라 미세한 색상 차이가 발생할 수 있으므로, 한 현장에는 동일 로트 제품 사용을 권장드립니다.
Q 배송은 얼마나 걸리나요?
재고 보유 품목은 보통 1~3영업일 내 출고됩니다.
대량 주문, 주문 제작 품목, 도서 산간 지역은 일정이 달라질 수 있으니 상담 시 안내드립니다.
Q 시공도 함께 진행되나요?
픽타일스토어는 자재 공급을 중심으로 운영하고 있습니다.
시공이 필요하신 경우 지역 시공팀 연결을 도와드리고 있으니 상담 시 말씀해 주세요.